Компетенции хорошего продавца

Пожалуй, каждый из нас неоднократно мог ощутить себя продавцом. Как правило с детских времен мы пытаемся убедить других в собственной правоте, проголосовать за какую-то идею или "продать" себя во время собеседования при приеме на работу. Но как стать профессиональным продавцом? Кто считается подходящим человеком для этого? Торгпред должен обладать набором характеристик, которые помогут ему достичь успеха в профессионализме.

Основой успешной продажи считается замечательный продавец, который может успешно убедить возможного клиента приобрести продукт. На данный момент уже недостаточно иметь техническое образование и знания, продавец — это в первую очередь человек, который обладает настойчивостью, вежливостью и экономическим чутьем.

Кто такой коммивояжер?

Коммивояжер, или профессиональный продавец, — это человек, который продает товары или услуги конкретной компании. Обычно он/она получает образование в соответствии с отраслью, в которой работает. — Самыми популярными продавцами являются инженеры или технические специалисты, тесно связанные с конкретным сегментом. Важно не путать современного продавца с домохозяйкой. Профессиональный советник отлично знаком с отраслью, которую он представляет, он не только мастер, но и замечательный оратор, объясняют специалисты Monster Polska. Они прекрасно знают технику продаж, способы эффектной презентации продукта и обладают развитыми коммуникативными способностями. Продавцы представляют разные отрасли, включая нанотехнологии, телекоммуникации, консалтинг, технические устройства, здравоохранение, электрическую технику или строительство. Проще говоря, есть очень большое разнообразие отраслей, в которых можно стать профессиональным трейдером.

Характеристика хорошего продавца

Торгпред должен регулярно заниматься самосовершенствованием — совершенствовать как собственные знания в определенной области, так и навыки общения. Необходимо не забывать, что продавцы регулярно находятся в контакте с клиентом, поэтому не менее важно развивать мягкие навыки. Какими способностями должен обладать хороший торгпред?

  • Прекрасное знание услуги или продукта — будущий торгпред должен обладать основательными знаниями о товаре, который он продает. Техническое образование, которое связано с отраслью, считается преимуществом. Знание технических свойств и технических данных реализуемой продукции считается показателем компетентности продавца;
  • Эмпатия и коммуникативные навыки — поскольку торгпред находится в регулярном контакте с другими людьми, важно уметь относиться к ним и понимать их. Открытость, хорошая внешность и хорошее настроение — первые шаги к успеху;
  • Знание техники продаж и ведения переговоров — для того чтобы успешно продавать, вам необходимо получить хорошие знания в области хорошего убеждения. Применение проверенных методов эффективных продаж успешно увеличивает результаты и помогает выработать свой личный способ контакта с клиентом;
  • Способность слушать — будущий агент по недвижимости должен научиться тщательно слушать собственных клиентов, чтобы удовлетворить их потребности. Клиентам нравится, когда их слушают, и они хотят видеть, что агент по недвижимости стремится удовлетворить их потребности. Важно, чтобы торгпред мог быстро реагировать на проблемы клиентов и мог решать их так, чтобы успешно закончить сделку;
  • Решительность — ориентация на достижение цели и самомотивация наиболее важны в мире продаж. Торгпред не должен падать духом из-за неудач или плохого дня. Работа продавца учит терпению, так как клиенты как правило не спешат приобретать товар и предпочитают все продумать. Важно, чтобы эта ситуация не расстроила продавца, так как он может потерять доверие клиента;
  • Борьба со стрессом — работа под давлением времени и под большим эмоциональным давлением считается одним из ежедневных аспектов жизни продавца. Он/она должен/должна уметь справляться со стрессовыми, быстро меняющимися ситуациями и иметь правильное отношение к работе;
  • Управление временем — одной из главных обязанностей продавца считается умелое планирование времени и его распределение между всеми клиентами, чтобы никто из них не ощущал себя обделенным вниманием или обделенным вниманием. Эффективная постановка целей и планирование некоторых этапов — быстрый путь к завоеванию успеха.
  • Уверенность в себе — это можно отнести к тому, как представлен продукт и как выполняется подход к клиенту. Важно, чтобы продавец был уверен в собственных знаниях о продукте и в том, как он может быть полезен возможному покупателю. Продавец, который действует радикально в соответствии с тем, что он говорит, становится авторитетным в глазах клиента.
  • Каким должен быть продавец. Главные качества продавца

    Главные навыки хорошего продавца

    , , , , ,