Каких ошибок следует избегать на работе?

Хорошая обстановка никогда не бывает случайностью, мы учимся отношениям, как любому иному навыку. Тренер Анета Петржак советует, каких ошибок необходимо избегать, чтобы работать хорошо, даже в том случае, если это сложно

Любая компания — это сообщество с конкретной организационной культурой. И ты можешь найти себя в каждом. Так как главное правило одно, куда бы вы ни пошли. Если вы хотите наладить дружеские отношения на работе и хорошо общаться с другими и не иметь конфликтных ситуаций, то не осуждайте, не осуждайте и не поучивайте. Если даже ты начальник! Критика всегда заставляет вас защищаться и вызывает z?что люди начинают оправдываться. И это ранит их гордость, достоинство и вызывает омерзение.

Один из создателей бихевиоризма, американский психолог Бурхус Фредерик Скиннер, провел серию исследований поведения животных в ситуации обусловленности (положительное и отрицательное подкрепление, т.е. награды и наказания). Он заявил, что животное, которого награждают за хорошее поведение и прогресс, учится? быстрее и сохраняйте знания? дольше, чем наказанное животное. Он признал, что люди работают подобным образом, и критика не только не приносит ожидаемого эффекта, но в действительности работает наоборот: осуждаемые не хотят меняться, но могут испытывать устойчивое гнев и омерзение к критику. Поскольку критика — ошибочная тактика, сделайте то, что вернется? Ценить!

Как мотивировать?

Очень много людей хотят быть здоровыми, сытыми, отдохнувшими, иметь деньги и то, что они могут на них приобрести, быть сексуально удовлетворенными, но более всего — ощущать себя важными. Если вы хотите побудить кого-то действовать, сделайте его воодушевленным признанием и наградой. Охотно хвалят, охотно ищут виноватых — как в служебных, так и в собственных целях.

Те, кого ценят, работают и лучше всего сотрудничают. Более того, исследования показывают, что очень частой основой ухода с работы, а еще прекращения отношений или разрыва дружбы считается отсутствие признания. Поэтому не нужно забывать, что это не то же самое, что лесть. Лесть поверхностна, эгоистична и заискивающая, поэтому она терпит неудачу. В первую очередь признание неподдельное, а лесть — нет. Первое исходит из сердца и закладывается в ценности, а второе вычисляется. Поэтому, когда вы хотите выразить благодарность, будьте честны и честны!

Хлопки и конфликты

Работа — это место, где встречаются разнообразные личности, что способствует появлению трений и конфликтных ситуаций. Поэтому еще намного важнее помнить, что размолвка — не оптимальный способ их решить. Во-первых, это обычно завершается тем, что каждая сторона больше, чем раньше, уверена в собственной правоте. А второе, вы действительно думаете, что если докажете, что ваш собеседник неправ, вы его или ее убедите?

У ссоры есть дополнительный минус, который, по существу, означает неудачу для того, кто ее вызывает. Когда вы побеждаете другого человека, вы разбиваете его аргументы, вы доказываете ему, что?что он некомпетентен или не мыслит логически — может и на миг почувствуешь себя отлично, но одновременно покажи?ты его неполноценность, ты ранишь его гордость и приведешь к ней?что он обидится на тебя. Вы никогда не получите его поддержки таким образом. Может, вы на 100 процентов правы, но все ваши попытки заставить собеседников передумать будут также бесплодны, как если бы вы делали ошибки. Подумай об этом?в, что бы вы выбрали: театральная победа в споры или милость собеседника? Нечасто можно достичь того и остального. Попробуйте вспомнить инцидент на работе последних недель. С чего все началось? Как развивалась ситуация? Как это кончилось? Что можно было сделать иначе?

Если и есть секрет успеха в межличностных отношениях, то он заключен в способности?с точки зрения других и с точки зрения как собеседника, так и своего личного. С?Он знает, что в мире много людей, которые гонятся за своей выгодой?c те немногие, кто внимательные и добрые, май? очень большой? преимущество. Если ты можешь лечь в постель?ты заводишь друзей и начинаешь понимать, как он думает, тебе не о чем волноваться? для меня? будущее не только на работе, но и во всех жизненных сферах.

ОНО РАБОТАЕТ!

В одной компании одному из менеджеров было вверено обеспечить, чтобы?Чтобы сотрудники не ели за собственными рабочими столами. Видя такую ?ситуацию?, сухо и официально увещевал их. Штат сотрудников мрачно ответил? лицо?, нотка презрения и … они продолжали есть за его спиной. Поэтому менеджер решил поменять собственный подход: когда он увидел сотрудника, который ест за его столом, он любезно задал вопрос, не желает ли он поесть на кухне компании, а потом дружелюбно сказал, что всем необходимо выполнить перерыв для спокойной трапезы. в хорошей атмосфере. После какого совместное применение еды на кухне стало доброй традицией, поддерживающей хорошие отношения в компании.

Способы хороших отношений на работе

  • Выявите искренний интерес. Вы помните дни рождения сотрудников, клиентов, начальника? Ты с энтузиазмом встречаешь людей? Вы проявляете интерес и целеустремленность в беседе? Неподдельное и благородное признание может надолго остаться в нашей памяти!
  • Улыбка. На наших лицах мы носим много ваз?легче, чем то, что мы носим на спине. Вы никого не обманете неискренней усмешкой, так что улыбайтесь честно, даже по телефону!
  • Помните и уважайте имена друзей, сотрудников, клиентов. Люди работают на собственные имена, поэтому попытайтесь их усвоить.
  • Быть хорошим слушателем. Поощряйте собеседников рассказывать о себе и собственных достижениях, тщательно слушайте и задавайте вопросы.
  • Анета Петрзак, коуч, хозяин HR Consulting, консультирует компании по управлению талантами и профессиональному обучению менеджеров, anetapietrzak @ icloud.ком

    Каких ошибок стоит избегать при сборе разрешительной документации? [ИРД#11]

    10 ошибок молодых специалистов на работе

    , , ,